Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen – schnell, klar, ohne Wartezeit.
taxtastic ist eine cloudbasierte Software, mit der du deine Einkommensteuererklärung selbst erstellen und direkt ans Finanzamt übermitteln kannst – ganz ohne Installation, einfach im Browser oder per App.
Die Software führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess. Die Übermittlung läuft dann über die offizielle ELSTER-Schnittstelle. Deine Daten werden verschlüsselt auf Servern in Deutschland gespeichert.
taxtastic ist für alle gedacht, die ihre Steuererklärung selbst erledigen wollen – ohne Steuerberater, ohne Vorkenntnisse, ohne stundenlangen Aufwand.
Das geführte Interview stellt dir einfache Fragen zu deiner Lebenssituation und baut daraus genau die Steuererklärung, die zu dir passt. Du siehst nur die Felder, die wirklich relevant für dich sind – nie ein leeres Formular, nie ein Abschnitt, der dich nichts angeht.
taxtastic deckt dabei alle gängigen Einkommenssituationen ab: ob du angestellt bist, in Rente, als Freiberufler tätig, selbstständig oder mehreres gleichzeitig. Lohn, Kapitalerträge, Mieteinnahmen, EÜR – einzeln oder kombiniert in einer einzigen Erklärung. Eine automatische Plausibilitätsprüfung stellt sicher, dass deine Angaben stimmig sind, bevor alles direkt per ELSTER ans Finanzamt übermittelt wird.
Nein. taxtastic ist eine Software – keine Steuerberatung im rechtlichen Sinne. Die enthaltenen Hinweise sind allgemeiner Natur und ersetzen keine individuelle Beratung. Du bist selbst für die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich.
taxtastic ist ausschließlich auf Deutsch verfügbar und richtet sich an in Deutschland steuerpflichtige Personen.
Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer – keine versteckten Kosten.
Nein. taxtastic ist ein Einmalkauf ohne Abo oder automatische Verlängerung. Du zahlst einmal für ein Steuerjahr und wirst nie automatisch belastet. Für weitere Steuerjahre kaufst du einfach neu.
Nein. Bei Zusammenveranlagung von Ehegatten oder eingetragenen Lebenspartnern reicht ein Paket aus.
Ja, das Basis-Paket unterstützt bis zu 10 Jahre rückwirkend. Für jedes Steuerjahr brauchst du ein eigenes Paket.
Die Abwicklung läuft über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Bezahlt wird vor der Freischaltung der Software.
Nein. Der angezeigte Preis ist der vollständige Endpreis inklusive Mehrwertsteuer. Kein Abo, keine automatische Verlängerung, keine Folgegebühren.
Der Zugang wird nach erfolgreichem Zahlungseingang sofort freigeschaltet. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten – das dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Du. taxtastic prüft deine Eingaben auf Plausibilität, kann aber keine vollständige inhaltliche Kontrolle übernehmen. Die Verantwortung für korrekte und vollständige Angaben liegt bei dir.
Wir haften nicht für Steuernachzahlungen oder entgangene Erstattungen, die auf fehlerhafte Angaben zurückzuführen sind.
Der Zugang bleibt aktiv bis zur Übermittlung ans Finanzamt – oder bis zum Ende des Folgejahres des Steuerjahres, je nachdem was später eintrifft.
Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten automatisch gelöscht.
ELSTER (ELektronische STeuerERklärung) ist das offizielle Übermittlungsverfahren der deutschen Steuerverwaltung. taxtastic nutzt ausschließlich diese zertifizierte Schnittstelle – alle Daten laufen Ende-zu-Ende verschlüsselt (SSL/TLS).
Nein. taxtastic übernimmt die ELSTER-Übermittlung für dich – du brauchst kein eigenes Konto.
Das liegt komplett beim zuständigen Finanzamt und ist nicht durch taxtastic beeinflussbar. Erfahrungsgemäß geht’s bei elektronischen Einreichungen schneller als per Post.
Da Google zur Alphabet Inc. (USA) gehört, können bei Wartung und Support unter Umständen Daten in die USA übermittelt werden – auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten automatisch gelöscht.
Auf der Anmeldeseite gibt es den Link „Passwort vergessen?“. E-Mail eingeben, Bestätigungsmail kommt – darin ein zeitlich begrenzter Link zum Zurücksetzen.
Nach dem Anlegen deines Kontos kommt eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach dem Klick auf den Link ist der Account aktiv.
Bei jeder Anmeldung schicken wir automatisch einen 6-stelligen Code an deine E-Mail – gültig für 30 Minuten. Kein manuelles Setup nötig.
In den Kontoeinstellungen unter „Account löschen“ – jederzeit selbst möglich. Ein gelöschter Account lässt sich nicht wiederherstellen.
In den Kontoeinstellungen unter „Mein Konto“ aktualisieren. Da dein Login-Code an diese Adresse gesendet wird, ist eine aktuelle E-Mail entscheidend.
Als Verbraucher (§ 13 BGB) gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss.
Per E-Mail oder Post – eine Begründung ist nicht nötig. Zur Wahrung der Frist reicht das Absenden innerhalb von 14 Tagen.
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.
Beschreib dein Anliegen so konkret wie möglich – dann können wir dir gezielt helfen.
Für allgemeine Fragen zum Service, zur Bestellung oder zur Software.
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